Términos y Condiciones de Servicio

Introducción a Nuestros Términos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por Arcovestilum.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Arcovestilum Servicios Financieros S.L.

Definiciones

Para los efectos de estos términos, se entiende por:

  • Servicios: Servicios de consultoría y planificación financiera ofrecidos por Arcovestilum
  • Cliente: Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios
  • Suscripción: Plan mensual de €250 para acceso a servicios de consultoría
  • Plataforma: Sitio web Arcovestilum y servicios asociados

Uso del Servicio

El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones:

Usos Permitidos

  • Acceso a consultoría financiera personalizada conforme a su suscripción
  • Uso de materiales proporcionados únicamente para fines personales
  • Comunicación directa con nuestros consultores dentro del marco del servicio

Usos Prohibidos

  • Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o no éticas
  • Reproducir o distribuir materiales protegidos por derechos de autor
  • Intentar acceder a áreas restringidas de nuestra plataforma

Responsabilidades del Cliente

Como cliente, usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada sobre su situación financiera
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Cumplir con todos los términos y condiciones aplicables
  • Realizar pagos de manera puntual conforme al plan contratado

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales y recursos proporcionados son propiedad exclusiva de Arcovestilum y están protegidos por derechos de autor.

Arcovestilum conserva todos los derechos sobre metodologías, análisis y materiales desarrollados.

Queda prohibida la reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita expresa.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el manejo de datos. Política de Privacidad

Términos de Pago

Los pagos están sujetos a las siguientes condiciones:

  • Suscripción mensual de €250 (IVA incluido) pagadera por adelantado
  • Los pagos se procesan automáticamente el día correspondiente de cada mes
  • En caso de impago, el servicio se suspende tras 7 días de mora
  • No se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados

Exenciones de Responsabilidad

Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican a nuestros servicios:

Los resultados individuales pueden variar significativamente

No garantizamos resultados financieros específicos

Los consejos proporcionados son de naturaleza general y educativa

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada conforme a lo siguiente:

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

No seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a Arcovestilum por cualquier reclamación derivada del uso inadecuado de nuestros servicios o violación de estos términos.

Resolución de Disputas

En caso de controversias, están disponibles los siguientes mecanismos:

Arbitraje

Las disputas se resolverán preferentemente mediante arbitraje conforme al Reglamento de la Corte de Arbitraje de Madrid.

El arbitraje se realizará en español y será vinculante para ambas partes.

Resolución Online de Disputas

Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma ODR de la Comisión Europea.

Plataforma disponible en ec.europa.eu/consumers/odr Acceder a ODR

Participamos voluntariamente en procedimientos de mediación y arbitraje de consumo.

Terminación del Servicio

Este acuerdo puede terminarse bajo las siguientes circunstancias:

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento con 30 días de preaviso.

Nos reservamos el derecho de terminar el servicio por incumplimiento de estos términos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y las normativas de la Unión Europea.

Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa.

Divisibilidad

Si alguna disposición fuera inválida, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de notificación previa.

Las modificaciones se comunicarán por correo electrónico y mediante publicación en nuestro sitio web.

Contacto para Consultas

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en info@arcovestilum.com o +34 6 01 775 834.

Correo Electrónico: info@arcovestilum.com

Teléfono: +34 6 01 775 834

Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid

Fecha de vigencia: 4 de agosto de 2025

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