Términos y Condiciones de Servicio
Introducción a Nuestros Términos
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por Arcovestilum.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Arcovestilum Servicios Financieros S.L.
Definiciones
Para los efectos de estos términos, se entiende por:
- Servicios: Servicios de consultoría y planificación financiera ofrecidos por Arcovestilum
- Cliente: Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios
- Suscripción: Plan mensual de €250 para acceso a servicios de consultoría
- Plataforma: Sitio web Arcovestilum y servicios asociados
Uso del Servicio
El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones:
Usos Permitidos
- Acceso a consultoría financiera personalizada conforme a su suscripción
- Uso de materiales proporcionados únicamente para fines personales
- Comunicación directa con nuestros consultores dentro del marco del servicio
Usos Prohibidos
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o no éticas
- Reproducir o distribuir materiales protegidos por derechos de autor
- Intentar acceder a áreas restringidas de nuestra plataforma
Responsabilidades del Cliente
Como cliente, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre su situación financiera
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Cumplir con todos los términos y condiciones aplicables
- Realizar pagos de manera puntual conforme al plan contratado
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales y recursos proporcionados son propiedad exclusiva de Arcovestilum y están protegidos por derechos de autor.
Arcovestilum conserva todos los derechos sobre metodologías, análisis y materiales desarrollados.
Queda prohibida la reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita expresa.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el manejo de datos. Política de Privacidad
Términos de Pago
Los pagos están sujetos a las siguientes condiciones:
- Suscripción mensual de €250 (IVA incluido) pagadera por adelantado
- Los pagos se procesan automáticamente el día correspondiente de cada mes
- En caso de impago, el servicio se suspende tras 7 días de mora
- No se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados
Exenciones de Responsabilidad
Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican a nuestros servicios:
Los resultados individuales pueden variar significativamente
No garantizamos resultados financieros específicos
Los consejos proporcionados son de naturaleza general y educativa
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada conforme a lo siguiente:
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses.
No seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.
Indemnización
Usted acepta indemnizar a Arcovestilum por cualquier reclamación derivada del uso inadecuado de nuestros servicios o violación de estos términos.
Resolución de Disputas
En caso de controversias, están disponibles los siguientes mecanismos:
Arbitraje
Las disputas se resolverán preferentemente mediante arbitraje conforme al Reglamento de la Corte de Arbitraje de Madrid.
El arbitraje se realizará en español y será vinculante para ambas partes.
Resolución Online de Disputas
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma ODR de la Comisión Europea.
Plataforma disponible en ec.europa.eu/consumers/odr Acceder a ODR
Participamos voluntariamente en procedimientos de mediación y arbitraje de consumo.
Terminación del Servicio
Este acuerdo puede terminarse bajo las siguientes circunstancias:
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento con 30 días de preaviso.
Nos reservamos el derecho de terminar el servicio por incumplimiento de estos términos.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española y las normativas de la Unión Europea.
Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa.
Divisibilidad
Si alguna disposición fuera inválida, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de notificación previa.
Las modificaciones se comunicarán por correo electrónico y mediante publicación en nuestro sitio web.
Contacto para Consultas
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en info@arcovestilum.com o +34 6 01 775 834.
Correo Electrónico: info@arcovestilum.com
Teléfono: +34 6 01 775 834
Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid
Fecha de vigencia: 4 de agosto de 2025
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